Palavra de ordem para os seguros: Inovação

updated on 08 July 2021

Ao ritmo que o mundo tem evoluído nas últimas décadas, é crucial que os mercados se preparem para adaptar, evoluir e inovar. No caso dos seguros, acaba por ser um mercado propício a essa mudança, dada a proximidade com os consumidores.

Afinal, como é que os seguros podem inovar?

Começamos pela relação entre seguradora e segurado, em que o acompanhamento pode funcionar de forma presencial ou à distância. Além de ser importante respeitar as necessidades reais do cliente e ajudá-lo a escolher a melhor apólice, a proatividade é fundamental para que haja um aumento do nível de confiança e de satisfação. 

Outra inovação é a presença em canais digitais e em particular nas redes sociais, sendo uma forma rápida e eficaz de aproximar marcas e pessoas.

Nesta transformação digital no mercado dos seguros, também o modelo de negócio passou por um processo de inovação. Afinal, o consumidor tornou-se informado e, por isso, mais rigoroso nas suas escolhas; divide o seu tempo entre o lado pessoal e o profissional, respondendo às exigências do dia a dia de forma bastante assertiva e por vezes em contrarrelógio; valoriza a transparência e a conveniência, assim como a tecnologia que lhe permite poupar tempo e dinheiro. 

Com base nestes fatores, as seguradoras têm investido em mais serviços inovadores com recurso à tecnologia, que permite poupar bastante tempo, e ainda numa maior variedade de produtos para responder aos diferentes estilos de clientes.

Acima de tudo, é importante compreender que a inovação traz consigo uma grande missão: captar a atenção do consumidor e fidelizá-lo com ofertas competitivas.

No caso da Zenlife, o nosso maior desafio é garantir um bom desempenho na angariação e comparação dos seguros existentes no mercado nacional, para te facilitar a tomada de decisão sobre aquele que melhor se adapta ao que precisas ou procuras, e ainda ao teu orçamento. 

Zenlife é uma plataforma de gestão de seguros, que te poupa tempo e dinheiro, para teres uma vida mais zen.